Re: [cadius] Usabilidad al peso y estado de laprofesión

[Javier Cañada]

Hola,

Los comentarios de Humberto están, como siempre, muy bien razonados y 
expuestos. Sin embargo, creo que no coincidimos en "la mayor".

No es lo mismo cómo se planifica, gestiona y cobra el esfuerzo en un 
estudio de arquitectura que como lo hace la constructora y luego la 
cuadrilla de albañiles.

Paso a comentar las palabras de Humberto:


> Todos somos recursos. Este análisis que haces de la profesión es
> aplicable a cualquier profesional involucrado en el desarrollo de una
> aplicación. Pregunta a un diseñador gráfico, a un analista, a un
> programador, a un jefe de proyecto...pregunta incluso dentro del propio
> cliente al equipo de marketing, a los jefes de producto, a los
> responsables técnicos...

Claro. Pues haciendo extensivo mi razonamiento, apoyas mi postura: 
Podríamos decir que todo el sector está despersonalizado y mercantilizado.

¿Que el problema sea extensivo a profesiones "compañeras" hace que deje 
de ser un problema? Yo creo que no, sólo que cuando lo digo lo hago 
desde mi perspectiva particular.



> La lógica de creación de una aplicación implica un plan de desarrollo y
> un control del coste y para eso es necesario cuantificar la intervención
> de cada uno en el proceso. No entiendo que tiene de denigrante para
> nadie que se incluyan en un proyecto 10 jornadas de un consultor de
> usabilidad ( o de un recurso que lo mismo me da), no veo como es posible
> participar en un proyecto de otra forma.

Estoy de acuerdo en que hay que cuantificar esfuerzos antes de acometer 
un proyecto. Sería un insensato si lo negara.

El problema estriba en la forma de planificarlos: si consideras la HCI 
(por ponerle un nombre) como estratégica, tendrás claro que la 
involucración no es cerrada. No es tan fácil como poner 10 jornadas 
entre el hito B y el C. No, no es un eslabón más en la cadena.

Los buenos jefes de proyecto que he tenido (en todas las casas los hay), 
han entendido eso y han metido esfuerzos de HCI en las fases de 
definición (incluso antes de cerrar ofertas), luego en las fases de toma 
de requerimientos, en las de diseño, y en las de evaluación y producción.

Los buenos jefes de proyecto entienden que no todas esas tareas debe 
hacerlas el mismo perfil (más o menos senior) y que no hay que cometer 
la simpleza de poner siempre "un recurso" al 100%.

Esa es la simplificación del esfuerzo a la que me refiero. Cuando no se 
valora el esfuerzo ni su utilidad, se le trata como si fueran materiales 
de la obra: cinco sacos de portland y tres de arena.



>  Esto no
> implica que no se pueda estar presente en todo el proceso, yo con mis
> clientes tengo una relación muy fuerte en toda la fase de planificación
> del proyecto y cuando el proceso está en fases en las que el equipo de
> usabilidad es menos necesario (porque los recursos LIMITADOS deben
> asignarse a otros profesionales), sigo manteniendo el contacto y siguen
> realizando consultas para saber cómo afrontar problemas concretos.

Entonces lo haces bien, porque actuas como especialista en HCI senior 
durante todo el proyecto. Pero piensa qué ocurre cuando quien lleva el 
proyecto no tiene tu visión.


> Eso
> tiene que ver más con la gestión del cliente que con el plan trazado en
> ningún diagrama.

Las dos cosas. Alguien muy sabio me dijo una vez que los jefes de 
proyecto novatos los gestionan todo a golpe de MS Project.


> Y para no extenderme más solo decir que no conozco ninguna profesión no
> mercantilizada, ya que cualquiera trata de cómo obtener dinero a cambio
> de trabajo.

Hmm... todas están mercantilizadas en el sentido de medir esfuerzos en 
dinero, pero muchas entienden mejor la diferencia entre conocimiento y 
mercancía.

Como decía al principio, no es lo mismo cómo se planifica, gestiona y 
cobra el esfuerzo en un  estudio de arquitectura que como lo hace la 
constructora y luego la cuadrilla de albañiles.

Por eso creo que debe ser distinta la forma (actitud?) de valorar 
tiempos y esfuerzos en las labores de HCI respecto a como se hace para 
los equipos de producción.


> Y hombre, la deshumanización me parece un tema demasiado
> amplio como para restringirlo al trabajo de los consultores. Pregúntale
> a un niño minero en Sierra Leona... Para acabar con eso habría que hacer
> una llamada a la revolución. Que no digo que no...

Una cosa no quita la otra. Por esa regla de tres, no deberíamos hacer 
nada para mejorar nuestro trabajo mientras hubiera situaciones peores en 
el mundo.

Y por último, para evitar malentendidos, no quiero meter a ninguna 
empresa en el saco de los "malos gestores". Tanto en IconMedialab como 
en Indra he trabajado con jefes de proyecto muy buenos y con mucha 
visión y con otros más burocratizados que no tenían el más mínimo 
interés en hacer bien las cosas. De mi empresa actual no tengo queja 
(tranqui, Alberto) ;-)

Un saludo.

javier.







> 
> Humberto Matas
> Dtor. Consultoría
> dnextep
> Paseo del Rey, 10
> 28008 Madrid
> Tlf.: 91 542 64 91 
> Fax: 91 547 84 82
> www.dnextep.com 
> 
> 
>>-----Mensaje original-----
>>De: Lista-bounces en cadius.org [mailto:Lista-bounces en cadius.org] En
> 
> nombre
> 
>>de Javier Cañada
>>Enviado el: viernes, 24 de septiembre de 2004 14:40
>>Para: Lista de Cadius
>>Asunto: [cadius] Usabilidad al peso y estado de laprofesión
>>
>>Hola,
>>
>>La gente del Boletín Factores Humanos, en su último número, publica un
>>editorial firmado por mi sobre el estado de la profesión. Podeis verlo
> 
> en:
> 
>>http://www.tid.es/presencia/boletin/bole26/editor26.htm
>>
>>No os lo paso por autorefernciarme, sino porque quise "mojarme" cuando
>>lo escribía y me gustaría conocer vuestras impresiones acerca de lo
> 
> que
> 
>>pongo de manifiesto.
>>
>>Os adelanto que el editorial denuncia la deshumanización y
>>mercantilización que sufre, a veces, nuestra profesión. Creo que es
> 
> algo
> 
>>muy muy serio y que merece cierto debate interno.
>>
>>Sería estupendo que intercambiáramos visiones sobre el tema.
>>
>>Un cordial saludo.
>>
>>javier.
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>_______________________________________________
>>altas, bajas y modificaciones:
>>http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
> 
> 
> 
> _______________________________________________
> altas, bajas y modificaciones:
> http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
> 
>