[cadius] Metodologia con el cliente

[Martin Jimenez, Sacha]

Anticipándote a la indefinición del cliente y, sobre todo, documentando absolutamente todo para intentar conseguir posteriormente una ampliación de alcance.

No obstante este es un mal endémico de los proyectos y por más que te empeñes lo único que podrás hacer es ser más proactivo para intentar 'tirar' del cliente. En el peor de los casos tu única opción será intentar minimizar el impacto haciendo ver al cliente que el también tiene sus responsabilidades en el marco del proyecto.

Pero vamos, que por regla general te comes el retraso y los problemas de recursos y encima si quieres que te duela menos tienes que poner tu la "vaselina".

Y de todas formas mi opinión personal es que cuando un proyecto se tuerce es que ya nació torcido con el pliego y/o con la oferta, pero es posible detectar por el pliego y conociendo al cliente si el proyecto va a ser de riesgo o no.

Esto no quiere decir que un proyecto no se pueda torcer por el camino (que a veces pasa), pero sí que si detectas el riesgo antes de hacer la oferta puedes armarte para afrontarlo mucho mejor que si te lo encuentras de frente y sin esperarlo.

Mi consejo: ojo con la oferta y vaselina durante el proyecto.

Un saludo,
Sacha.

-----Mensaje original-----
De: Lista-bounces en cadius.org [mailto:Lista-bounces en cadius.org] En nombre de xema
Enviado el: lunes, 30 de mayo de 2005 18:02
Para: 'Lista de Cadius'
Asunto: [cadius] Metodologia con el cliente

Saludos,

Ahora que se esta discutiendo sobre los clientes...

Estoy comprobando que la dificultad de la planificación de proyectos, se acentúa más si cabe debido a que muchos de los proyectos quedan retrasados, o en stand-by, debido a que los clientes no tienen validados, por ejemplo, los contenidos o incluso, lo que más me sorprende, que se replantean continuamente lo que es el proyecto.
Algunos llegan a replantearse incluso el objetivo de su empresa cuando les haces preguntas sobre el análisis del proyecto y como enfocarlo!

Esto hace que los proyectos se alarguen e incluso se hagan pesados para el equipo. Ocasionen grandes desvios en la planificacion y la gestion recursos, etc.

Sobre vuestras experiencias, como afrontais estos hechos?

Gracias
Xema


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altas, bajas y modificaciones:
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