Re: [cadius] 10. Rediseño de elmundo.es

[Julio Loayza. stanque.com]

Javier, no te retires del debate, que a mi parecer es muy interesante. 
Centrémonos en lo posible en la usabilidad.

La variable que has introducido, proveniente del "mundo real", y que es la 
fidelidad que el lector tenga previamente, por su versión impresa y su 
línea editorial, es importantísima. Pero por esa regla de tres, por 
terrible y poco usable que esté desarrollada la web de un periódico, 
¿afirmarías que mantendría el mismo número de visitantes? Desde luego es un 
tema que habría que estudiar, pero a priori opino que no. Francamente, la 
fidelidad, en todo, tiene un límite. Y desde luego que un caso así no 
propiciaría que un lector de "La Razón" se pase a El País, ni viceversa. 
Pero si quizás se mermaría de manera importante el número de visitantes, 
cuyos lectores, desencantados con la web, buscan informarse en otros lares, 
o simplemente desistan y se vuelvan al papel, como método exclusivo.

Así pues, aunque lo que has mencionado se trata de una variable que no se 
estaba manejando en el debate, y era muy importante tenerla en cuenta por 
cierto, no pienso ni mucho menos que haya que centrarse en ella. Ya que en 
definitiva cada periódico con su edición impresa tiene su clientela 
potencial inicial, pero tiene que hacerlo lo mejor posible en su web.

También has mencionado que el cliente, ya fidelizado a la web, necesita 
unos cambios paulatinos para no verse perdido. Lo cual seguro que es 
verdad. Pero todo eso no debe abstraernos de un análisis lo más objetivo 
posible. Y quizás el más objetivo, en cuanto a usabilidad, es precisamente 
un usuario no habitual. Yo como usuario no habitual de El Mundo, entro, y a 
primera vista me parece, como han mencionado por aquí, todo muy apretado, 
saturado de información. En definitiva, agobiante. Cierto es que no soy un 
usuario potencial, precisamente por su línea editorial. Peeero, en mi 
opinión, esa primera impresión, tanto mía como de otros usuarios de la 
lista, y seguro que de muchos otros, habla negativamente, y a las claras, 
del diseño de este site. Claro que hay muchos otros factores en la 
usabilidad, y en la funcionalidad, de un sitio, pero es uno más.

Por supuesto, para hacer afirmaciones contundentes en este sentido habría 
que hacer un estudio en laboratorio, ¿verdad? Pero ahí queda eso.

Un cordial saludo y, Javier, vuelve con nosotros :-)

julio loayza herrero
stanque.com
C/ Dr. Celestino González Padrón 10
Residencial Costa La Paz, Local 2
E-38400 · Puerto de la Cruz
Santa Cruz de Tenerife
Spain

Tel · +34 922 37 61 24
Fax · +34 922 37 61 25