[cadius] Resumen de Lista, Vol 54, Envío 3
rmoralesc en vtr.net
rmoralesc en vtr.net
Jue Dic 6 13:17:29 CET 2007
Enrique.
Ojo con copiar preguntas estándar, la interacción humano - computador, es una
experiencia fenomenológica, un espacio tiempo particular, un aquí y ahora en
que se establece una relación entre el usuario y una interfaz. Por ello es que
lo ideal es utilizar metodologías cualitativas, con entrevistas en profundidad
y preguntas amplias, donde más que variables, se estructure en cuanto a
conceptos claves, ante los que el entrevistado debe reflexionar, desde su
experiencia. Muchas veces un cuestionario estructurado, mide el conocimiento
que tuvo el investigador para hacer preguntas que abarquen el problema y como
los encuestados reaccionan ante ello, quedando fuera de la medición una
insospechada cantidad de información relevante, que no contemplaban las
preguntas estándar.
Sobre lo anterior, te recomiendo entrevistar, tipo conversación a unos 5
usuarios, con cada uno frente al PC y de manera relajada. Esta entrevista -
conversación exploratoria, te permitirá compartir la experiencia
fenomenológica de la interacción entrevistado - computador y te servirá para
crear las preguntas correctas, o mas bien los conceptos claves, que podrás
aplicar en una encuesta cuantitativa posterior.
Ricardo Morales Cordero.
Santiago de Chile
On Thu, 06 Dec 2007 12:00:03 +0100
lista-request en cadius.org wrote:
> Envíe los mensajes para la lista Lista a
> lista en cadius.org
>
> Para subscribirse o anular su subscripción a través de la WEB
> http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
>
> O por correo electrónico, enviando un mensaje con el texto "help" en
> el asunto (subject) o en el cuerpo a:
> lista-request en cadius.org
>
> Puede contactar con el responsable de la lista escribiendo a:
> lista-owner en cadius.org
>
> Si responde a algún contenido de este mensaje, por favor, edite la
> linea del asunto (subject) para que el texto sea mas especifico que:
> "Re: Contents of Lista digest...". Además, por favor, incluya en la
> respuesta sólo aquellas partes del mensaje a las que está
> respondiendo.
>
>
> Asuntos del día:
>
> 1. Encuestas para usuarios (Enrique Rodriguez)
> 2. Re: Encuestas para usuarios (Victoria Gracia)
> 3. C3 - Cocktail Cadius Canarias de diciembre 2007
> (José Ramón Quevedo Santana)
> 4. Re: Encuestas para usuarios ( Rafa López Callejón )
> 5. Cóctel de Cadius Madrid ( Olga R. Muñoz )
>
>
> ----------------------------------------------------------------------
>
> Message: 1
> Date: Wed, 5 Dec 2007 14:29:34 +0100
>From: "Enrique Rodriguez" <admin en ervdesign.net>
> Subject: [cadius] Encuestas para usuarios
> To: lista en cadius.org
> Message-ID:
> <cdd1d4650712050529g12a29952q44e9de2db35f6e66 en mail.gmail.com>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
>
> Muy buenas lista.
>
> En mi empresa me han pedido que busque información sobre "preguntas tipo"
> para una encuesta a realizar a los usuarios de un portal. La encuesta la van
> a realizar a dos grupos de usuarios; uno formado por personas relacionadas
> con el portal, (profesional) y otro simplemente por usuarios de éste.
>
> Me preguntaba si sabéis de algún guión o patron para este tipo de encuestas,
> o alguna encuesta de la que pueda partir. Se que la información que doy es
> demasiado amplia. Lo que se pretende es juntar la información de servicios
> de estadísticas como Google Analitycs, resultados de test de usuario más los
> resultados de las encuestas.
>
> Muchas gracias de antemano.
>
> --
> Enrique Rodriguez Vallejo
> http://ervdesign.net | admin en ervdesign.net
>
>
> ------------------------------
>
> Message: 2
> Date: Wed, 05 Dec 2007 16:45:05 +0100
>From: Victoria Gracia <victoria.gracia en gmail.com>
> Subject: Re: [cadius] Encuestas para usuarios
> To: Lista de Cadius <lista en cadius.org>
> Message-ID: <1196869505.3030.174.camel en peque.casa>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
>
> Hola Enrique,
>
> aunque publicado en el año 1999, el libro de Jared M. Spool "Web site
> usability: a designer's guide" sigue siendo una buena referencia.
>
> Las preguntas que propone se dividen en 4 bloques principales:
>
> 1. Hechos simples: preguntas directas al usuario sobre un contenido
> de la web para averiguar si le es fácil encontrar la
> información. El ejemplo que pone es, sobre una web de viajes,
> responder a la pregunta: ¿Hay algún lugar en la bahía norte de
> Boston en el que pueda pasear a caballo?
> 2. Comparación: el usuario debe contrastar información encontrada
> en el sitio, respondiendo a preguntas del estilo ¿Qué es más
> barato, volar a Nevada o a Inglaterra?
> 3. Juicio: el usuario debe formarse un juicio en base a la
> información que presenta la página y responder a la pregunta ¿Te
> gustaría la salida de un día a Hampton Court?
> 4. Comparación con juicio: el usuario debe emitir un juicio en base
> a informaciones encontradas en la web que debe comparar entre
> sí, por ejemplo ¿a qué espectáculo en Londres llevarías a tu
> sobrina?
>
> Los tests que propone, basadas en estas cuatro tareas fundamentales del
> usuario (localizar una información concreta, comparar información,
> entender una información concreta y comparar información entendiéndola),
> desarrolla los tests en los sitios web que analiza.
>
> El libro de Spool intenta justificar o desmitificar algunas cuestiones
> de usabilidad en la web, y el punto de partida son esos tests.
>
> La parte tercera del libro expone el método empleado punto por punto, y
> expone que además de utilizar ese tipo de preguntas para evaluar los
> sitios realizan otros dos tests adicionales a los usuarios, un test que
> denominan "Mid-Test" tras la finalización de cada tarea de usuario, y un
> test que denominan "Post-Test" a la finalización de las pruebas.
>
> El test intermedio pregunta al usuario cómo se siente, como se ha
> sentido realizando la prueba, y pide que valore la información del
> sitio.
>
> El test final pide al usuario que puntúe cada uno de los 4 sitios
> evaluados en distintos aspectos.
>
> Espero que esta información te sea útil.
>
> Un saludo
>
> Victoria Gracia
>
> El mié, 05-12-2007 a las 14:29 +0100, Enrique Rodriguez escribió:
>> Muy buenas lista.
>>
>> En mi empresa me han pedido que busque información sobre "preguntas tipo"
>> para una encuesta a realizar a los usuarios de un portal. La encuesta la van
>> a realizar a dos grupos de usuarios; uno formado por personas relacionadas
>> con el portal, (profesional) y otro simplemente por usuarios de éste.
>>
>> Me preguntaba si sabéis de algún guión o patron para este tipo de encuestas,
>> o alguna encuesta de la que pueda partir. Se que la información que doy es
>> demasiado amplia. Lo que se pretende es juntar la información de servicios
>> de estadísticas como Google Analitycs, resultados de test de usuario más los
>> resultados de las encuestas.
>>
>> Muchas gracias de antemano.
>>
>
>
>
>
> ------------------------------
>
> Message: 3
> Date: Wed, 05 Dec 2007 15:41:59 GMT
>From: José Ramón Quevedo Santana <usabilidad en qweos.net>
> Subject: [cadius] C3 - Cocktail Cadius Canarias de diciembre 2007
> To: lista en cadius.org
> Message-ID: <20071205152700.5EFE.USABILIDAD en qweos.net>
> Content-Type: text/plain; charset="ISO-8859-1"
>
> * Cocktail Cadius Canarias (edición Las Palmas G.C.)
>
> Después del salto del mes anterior motivado por la celebración de las
> Desconferencias pendientes [1], el próximo jueves, 13 de diciembre de
> 2007, nos reuniremos en nuestro habitual C3. Será a las 20:30 horas en
> la Tasca La Barbería (Mendizábal, 14. 35001- Vegueta, Las Palmas de Gran
> Canaria) [2].
>
> Como adelanto, estamos viendo la posibilidad de hacer un nuevo
> Laboratorio con Soraya Déniz, responsable de la edición digital del
> periódico local La Provincia, que nos hablaría sobre los entresijos del
> periodismo online.
>
> * Cocktail Cadius Canarias (edición Santa Cruz de Tenerife)
>
> Los compañeros de Tenerife [3] aún no han anunciado su convocatoria,
> esperemos que en breve lo hagan.
>
> Un saludo.
>
> [1]
>http://qweos.net/blog/2007/10/02/las-desconferencias-para-la-noche-tematica-noviembre-2007/
> [2]
>http://qweos.net/blog/2007/12/05/cocktail-cadius-canarias-diciembre-2007/
> [3]
>http://www.realidadaparte.es/archives/category/cocktail-cadius-canarias-c3/
> ---
> José Ramón Quevedo Santana
> Usabilidad y Arquitectura de la Información
> http://www.qweos.net/
> ---
>
>
>
>
>
> ------------------------------
>
> Message: 4
> Date: Wed, 5 Dec 2007 18:52:37 +0100
>From: " Rafa López Callejón " <callejon en gmail.com>
> Subject: Re: [cadius] Encuestas para usuarios
> To: "Lista de Cadius" <lista en cadius.org>
> Message-ID:
> <8f256c130712050952i476e64eek6bfcb4e154509c5c en mail.gmail.com>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
>
> Quizá sea sensator preguntar para qué quiere tu empresa
> la web y si los usuarios son capaces de semejante cosa.
> Un saludo
>
> On Dec 5, 2007 2:29 PM, Enrique Rodriguez <admin en ervdesign.net> wrote:
>
>> Muy buenas lista.
>>
>> En mi empresa me han pedido que busque información sobre "preguntas tipo"
>> para una encuesta a realizar a los usuarios de un portal. La encuesta la
>> van
>> a realizar a dos grupos de usuarios; uno formado por personas relacionadas
>> con el portal, (profesional) y otro simplemente por usuarios de éste.
>>
>> Me preguntaba si sabéis de algún guión o patron para este tipo de
>> encuestas,
>> o alguna encuesta de la que pueda partir. Se que la información que doy es
>> demasiado amplia. Lo que se pretende es juntar la información de servicios
>> de estadísticas como Google Analitycs, resultados de test de usuario más
>> los
>> resultados de las encuestas.
>>
>> Muchas gracias de antemano.
>>
>> --
>> Enrique Rodriguez Vallejo
>> http://ervdesign.net | admin en ervdesign.net
>> _______________________________________________
>> altas, bajas y modificaciones:
>> http://www.cadius.org/lista/opciones.html
>>
>
>
>
> --
> +++++++++++++++++++++++++++++++
> Rafa López Callejón
> lopezcallejon en gmail.com
> http://www.nativos-digitales.net
> http://del.icio.us/rafalopez
> +++++++++++++++++++++++++++++++
>
>
> ------------------------------
>
> Message: 5
> Date: Wed, 5 Dec 2007 23:13:28 +0100
>From: " Olga R. Muñoz " <olgarev en gmail.com>
> Subject: [cadius] Cóctel de Cadius Madrid
> To: lista en cadius.org
> Message-ID:
> <799238bd0712051413g1c66093cn2d84c73f19dd5c17 en mail.gmail.com>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
>
> Hola a todos,
>
> mañana jueves, primero de mes, celebramos el último cóctel del año. El lugar
> será el de siempre, el café de las comendadoras (
> http://11870.com/pro/23346), a las 8 y media de la noche.
>
> Un saludo,
> Olga.
>
> --
> Olga Revilla
> www.itakora.com
>
>
> ------------------------------
>
> _______________________________________________
> Altas, bajas y modificaciones:
> http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
>
>
>Fin de Resumen de Lista, Vol 54, Envío 3
> ****************************************
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